Asiakaspalvelun pikku-jättiläinen (Inbunden)
avTom Lundberg, Juhani Töytäri
ISBN: 9789525484700 - UTGIVEN: 2010Arvot ja markkinat muuttuvat. Palvele ja viettele asiakkaasi uusilla ideoilla. "Asiakaspalvelun Pikku-Jättiläinen" ravistelee lukijaansa henkeäsalpaavalla tavalla. Unohda itsestäänselvyydet. Palvo perusasioita. Kasvata myyntiä. Maailma muuttuu, ja kun muutut mukana, nouset mestaritasolle. Kiri[...]
Avain - luovuus,ilo ja uudistuminen (Inbunden)
avTom Lundberg
ISBN: 9789525484922 - UTGIVEN: 2012Luo itsellesi upea elämä!Olet nykyisessä tilanteessasi eilisten valintojesi ohjaamana, huomiseen menet tämän päivän valinnoilla. AVAIN avaa ovia, joiden takana sinua odottaa hohdokas tulevaisuus. - Tunnistat henkilökohtaisen luovuutesi. Kirkastat arvosi. Ymmärrät tavoitteesi. Otat ohjat k�[...]
Offentlig upphandling : På rätt sätt och till rätt pris (Häftad)
avMats Bergman, Tobias Indén, Sofia Lundberg, Tom Madell
ISBN: 9789144068404 - UTGIVEN: 201108Den här boken behandlar offentlig upphandling från ett juridiskt och ett nationalekonomiskt perspektiv. Bokens disposition följer i princip upphandlingsprocessen, från behovsidentifiering till avtalsslut. Inledningsvis diskuteras när det är lämpligt att ersätta verksamhet i egen regi med upp[...]
Gränslöst arbete: Socialpsykologiska perspektiv på det nya arbetslivet (Häftad)
avMichael Allvin, Gunnar Aronsson, Tom Hagström, Gunn Johansson, Ulf Lundberg
ISBN: 9789147076314 - UTGIVEN: 200601Någonting har hänt i arbetslivet. Verksamheter omstruktureras allt oftare för att anpassa sig till en föränderlig omvärld. Det gränslösa arbetet lägger allt större krav på den enskilda individen.
Tidigare generella normer för att organisera arbetet med avseende på tid, r[...]
